Un message ou une fenêtre vous affirme que votre ordinateur est infecté et vous demande d’appeler un numéro ? Il s’agit souvent d’une arnaque au faux support technique.
Les signaux d’alerte
Un numéro affiché en grand, une urgence artificielle, une demande d’accès à distance ou un paiement immédiat sont des indices classiques. Fermez la page et ne téléchargez aucun logiciel proposé par l’interlocuteur.
Que faire ?
Contactez un professionnel par un canal indépendant. Si vous avez installé un outil, désinstallez-le, changez vos mots de passe et surveillez vos comptes.